Les organitzacions es poden classificar segons diferents criteris, un d'ells és segons les seves dimensions:
- Petita: - 50 treballadors, - 7 milions d'euros de negoci.
- Mitjana: 50 - 250 treballadors, - 40 milions d'euros de negoci.
- Gran: + 250 treballadors, + 40 milions d'euros de negoci
Les empreses s'organitzen per àrees d'activitat perquè l'especialització en el treball és un actiu per a l'empresa (saber fer o know-how).
L'estructura d'una organització es pot definir com el conjunt de totes les formes en que es defineix el treball en tasques diferents per a aconseguir-ne després la coordinació. N'existeixen vàries:
- Estructura formal clàssica:
- Jeràrquica pura o lineal: línia directa d'autoritat. Subordinació absoluta respecte superior immediat. Sobrecàrrega comandaments intermedis.
- Funcional: l'autoritat és dels especialistes. Cada subordinat rep ordres de diferents caps. Poden sorgir conflictes de competències o presa de decisions.
- Línia-staff: inclou assessors en certes àrees. Aquests no tenen autoritat. Només aconsellen als qui pertanyen a la línia jeràrquica.
- Estructura formal moderna:
- Matricial
- Lliure de forma: basada en facilitar el canvi. L'estructura s'adapta a les necessitats del moment i la situació. Requereix participació de les persones, autocontrol, iniciativa individual, judici independent, comunicació oberta, sensibilitat i treball en equip.
- Per projectes: útil per a organitzacions molt tècniques que requereixen puntualment molta planificació, investigació i coordinació.
- Basada en un o pocs projectes: el cap de projecte és qui pren les decisions. Solen ser grans projectes deslocalitzats de la localització de l'empresa. És molt ineficient. Quan un projecte acaba fa falta nova formació i temps.
- Funcional: l'autoritat recau en el director de l'organització. Aquesta s'estructura entorn les competències, habilitats o coneixements dels seus membres. És molt estable. No funciona bé amb novetats. No és flexible als canvis. Poc orientada al client.
- Matricial: el cap de projecte té l'autoritat i és fàcil accedir a ell. És una organització amb molta flexibilitat i orientada al client. Hi ha caps de projecte i funcionals.
A part de la seva estructura, una organització disposa de formes de separar els seus departaments:
- Numèrica: l'important és el nombre de membres de l'organització. En desús.
- Per territori: èmfasi a les diverses legislacions i idiosincràsies dels territoris.
- Avantatges:
- Responsabilitat a prop d'on ocorren els fets.
- Prioritat als problemes i mercats locals.
- Enfocat als interessos locals.
- Desavantatges:
- Requereix més administratius.
- Alta direcció massa nombrosa.
- Per productes: èmfasi als productes que s'han de produir.
- Avantatges:
- Millora la coordinació de les activitats funcionals.
- Proporciona preparació de directius generals.
- Desavantatges:
- Requereix persones amb coneixement en funcions d'administració.
- Dificulta el control en els nivells més alts.
- Per processos: agrupa personal d'un mateix equip.
- Avantatges:
- Especialització per concentració.
- Facilitat de supervisió.
- Per clients: agrupa els clients en diferents grups sociodemogràfics.
- Avantatges:
- Èmfasi en les necessitats dels clients.
- Desavantatges:
- Requereix experts en problemes de clients.
- Clients poden estar mal definits.
- Per temps: divideix una activitat repetitiva en torns.
- Per funcions: les activitats s'agrupen d'acord amb la similitud de les tasques que cal executar.
- Avantatges:
- Especialització ocupacional.
- Simplifica l'entrenament.
- Desavantatges:
- Alta direcció és màxim responsable per l'obtenció de resultats.
- Exagera l'especialització i limita els punts de vista del personal clau.
La direcció d'una empresa dependrà de l'autoritat dels seus directius i dels estils de lideratge que aquests tinguin:
- Autoritat:
- Personal: adquirida a causa de les qualitats i capacitats d'una persona, de la seva competència, experiència i preparació.
- Institucional: relativa al càrrec que exerceix una persona.
- Estils de lideratge:
- White & Lippit
- Autocràtic: el líder pren totes les decisions.
- Democràtic: normalment el grup pren les decisions.
- Laissez-faire: el líder gairebé no participa i el grup té llibertat.
- Douglas McGregor:
- Teoria X:
- L'ésser humà sent repugnància per la feina, la qual evitarà.
- Les persones han de ser obligades a treballar per força.
- L'ésser humà prefereix ser dirigit i defugir responsabilitats.
- Teoria Y:
- El desenvolupament físic i mental en el treball és natural.
- Les persones s'han de dirigir i controlar a si mateixes.
- L'ésser humà es compromet a assolir objectius de l'empresa a causa de compensacions.
- W. G. Ouchi:
- Teoria Z:
- Integració de la persona a la seva feina.
- Participació en decisions en grup.
- Cultura empresarial basada en l'autonomia i responsabilitat.
- Rensis Likert:
- Sistema 1: Autoritari explotador.
- Sistema 2: Autoritari, però paternal.
- Sistema 3: Consultiu amb dret a tenir l'última paraula.
- Sistema 4: Participatiu i democràtic.
Cap comentari:
Publica un comentari a l'entrada